Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Karol Ptak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą IRENE Karol Ptak, ul. Bysewska 26D, 80-298 Gdańsk, NIP: 9570861867, REGON: 220287994 (dalej: „Administrator”).
2. Niniejsza polityka określa zasady przetwarzania, przechowywania i ochrony Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej fordusa.pl oraz dokonywaniem zakupów w sklepie IRENE USA.
3. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Zakres przetwarzanych danych

1. W ramach korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • adres do wysyłki i/lub rozliczeniowy,
   • numer telefonu,
   • nazwę firmy i NIP (dla firm),
   • numer VIN pojazdu i opis poszukiwanej części (przy usłudze doboru części po VIN),
   • dane dotyczące transakcji,
   • adres IP i dane zbierane za pomocą plików cookies.
2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (zamówienia lub usługi). Bez ich podania realizacja zamówienia nie będzie możliwa.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   • zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych, oraz rozpatrywania reklamacji i odstąpień od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz prowadzenia statystyk i poprawy działania sklepu – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   • prowadzenia działań marketingowych, w tym przesyłania newslettera – wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
2. Zgodę na działania marketingowe możesz w każdej chwili cofnąć. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
3. Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne.

4. Odbiorcy danych osobowych

1. Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:
   • firmom kurierskim (DPD, DHL, InPost),
   • operatorowi płatności online – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań (Przelewy24) – w zakresie obsługi płatności,
   • dostawcy hostingu strony (SEOHOST Sp. z o.o.),
   • dostawcy poczty elektronicznej (Google – usługa Google Workspace),
   • biuru rachunkowemu i podmiotom świadczącym obsługę prawną lub informatyczną.
2. Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli dostawca usług (np. Google) przetwarza dane poza EOG, odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowujemy:
   • przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego – 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy),
   • do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
   • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku działań marketingowych,
   • do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania – w przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
   • do czasu usunięcia konta – w przypadku konta klienta w sklepie.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
2. sprostowania swoich danych,
3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. ograniczenia przetwarzania danych,
5. przenoszenia danych do innego administratora,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
8. złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies

1. Strona fordusa.pl korzysta z plików cookies w celu:
   • umożliwienia prawidłowego funkcjonowania sklepu (np. koszyk, logowanie, proces zamówienia) – są to pliki niezbędne,
   • analizy statystyk strony – tylko za Twoją zgodą,
   • personalizacji treści marketingowych – tylko za Twoją zgodą.
2. Możesz zarządzać plikami cookies, w tym je blokować lub usuwać, w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

8. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@ptak.auto.pl lub telefonicznie: 509 801 966, lub pisemnie na adres:
IRENE Karol Ptak
ul. Bysewska 26D
80-298 Gdańsk

Klauzula RODO (przy zamówieniach i newsletterze)

Administratorem Twoich danych osobowych jest Karol Ptak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą IRENE Karol Ptak, ul. Bysewska 26D, 80-298 Gdańsk. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia, rozpatrywania reklamacji oraz – jeżeli wyrazisz na to zgodę – przesyłania informacji marketingowych. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Szczegółowe informacje znajdują się w niniejszej Polityce prywatności.